Fidéliser ses publics : l’utilité des logiciels de billetterie, interview de Valérie Rouvet

Vu dans Les Enquêtes de Watson, le blog de l’agence Mon cher Watson, l’interview de Valérie Rouvet, consultante en gestion des publics et de la billetterie venue notamment de Ressource SI et Tick&Live Fnac, auteur d’un Traité de la billetterie. A l’occasion du SITEM et de la conférence à laquelle elle participait le 12 janvier, autour de la […]

Data culturelles, data personnelles : vers une culture de la donnée ?

Concerts, livres, pièces de théâtre, expositions, coups de cœur artistiques, littéraires, musicaux… Qui parmi nous n’a pas déjà partagé ses goûts en famille ou entre amis en diffusant des données sur la toile ? À travers ces nouveaux usages et cette nouvelle masse de données, la culture se retrouve au cœur d’un nouvel écosystème : […]

Christopher Marc : “On touche mieux les gens quand on les connaît mieux”

En pleine refonte de son site Internet, le théâtre du Merlan à Marseille ne veut pas passer à côté de la transition numérique et revendique l’importance de l’utilisation des données statistiques issues de la billetterie et des réseaux sociaux. Mais beaucoup reste à faire. Interview de Christopher Marc, responsable communication. Par Rossana Di Vincenzo Quelle […]

BIS2016 / CRM / GRS (Gestion de la relation spectateur) : comment mettre en place une stratégie numérique innovante en billetterie et relations avec les publics ?

En matière de fidélisation et de développement des publics, les CRM ou GRS (gestion de la relation spectateur) sont des outils de connaissance des publics peu connus des théâtres. Alors que de ses solutions accessibles aux théâtres émergent, comment mettre en place une stratégie innovante en billetterie et relations avec les publics ? Avec Christine […]

Accompagner le parcours spectateur

[show_avatar email=8 user_link=bp_memberpage align = right show_name=true avatar_size=100][show_avatar email=21 user_link=bp_memberpage align = right show_name=true avatar_size=100][show_avatar email=7 user_link=bp_memberpage align = right show_name=true avatar_size=100][show_avatar email=33 user_link=bp_memberpage align = right show_name=true avatar_size=100] Restitution du groupe de travail « Accompagner le parcours spectateur, quels outils numériques pour une approche marketing des publics ? » composé de Séverine Bouisset, Ghislain Coumes, Pierre Wilk […]